Umrüstung

Deine geliebte ORTLIEB-Tasche hat dich nie im Stich gelassen, entspricht aber leider nicht mehr deinen aktuellen Bedürfnissen?
Eine Umrüstung kann hier die Lösung sein!

Wie funktioniert die Umrüstung?

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Anmeldung

Kontaktiere unseren Kundenservice um die Möglichkeiten einer Umrüstung vorab zu klären. Bitte gib dabei das Produkt und die gewünschte Umrüstung an.
Du erreichst uns unter folgender E-Mail Adresse: service@funbike.at
Unser Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzen und dir mitteilen, ob wir eine Umrüstung durchführen können.

Solltest du dich nicht in Österreich befinden, dann besuche unsere Seiten zur Umrüstung für Deutschland oder die Schweiz. 

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Versand

Bitte überprüfe, ob alle persönlichen Gegenstände und Anbauteile vom Produkt entfernt wurden und stelle sicher, dass dein Produkt gereinigt wurde. Wir empfehlen dir, beim Kauf des Portos einen versicherten Versand zu nutzen um einen Zustellnachweis zu erhalten. So bist du vor Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg geschützt.
Bitte sende das Paket an:

Funbike GmbH
Halleiner Landesstraße 48
5412 Puch bei Hallein
Österreich

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Wir bearbeiten deine Sendung

Sobald wir deine Sendung erhalten haben, führen wir schnellstmöglich deinen Auftrag durch.

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Rückversand

In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit für Umrüstungen ca. 7 - 14 Tage, je nach Auslastung und Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
Sobald dein Produkt fertig ist senden wir es zu dir zurück.

Die Informationen auf dieser Seite richten sich ausschließlich an Verbraucher in Österreich.
Solltest du dich nicht in Österreich befinden, dann besuche unsere Seiten zur Umrüstung für Deutschland oder die Schweiz. 
Für ORTLIEB-Händler bieten wir Umrüstungen über das Händler-Portal an.

Umrüstbedingungen und Kosten

Bedingungen

  • Im Falle einer Beschädigung deines Produktes während einer von uns durchgeführten Umrüstung tauschen wir dir dieses selbstverständlich gegen ein im Bestand geführtes Produkt aus.
  • Alle Produkte die zur Umrüstung eingeschickt werden, müssen im gesäuberten Zustand eingeschickt werden, da nur an sauberen Produkten eine optimale Umrüstung durchgeführt werden kann.
  • Umrüstungsaufträge älterer Produkte werden nur unter Vorbehalt angenommen.

Kosten

  • Bei verschmutzten Produkten behalten wir uns vor eine Reinigungspauschale von € 5,- zu verrechnen (hierbei wird jedoch nur die für die Umrüstung benötigte Stelle gereinigt)
  • Bei stark verschmutzten Produkten behalten wir uns vor, diese kostenpflichtig zu retournieren oder eine Reinigungsgebühr von € 20,- zu verrechnen.
  • Bei Umrüstungen fallen ca. € 3,- Rücktransportkosten an.
  • Um eine Übersicht über die Kosten zu erhalten, schaue einfach in unsere Preisliste Umrüstungen.

Noch nicht das Richtige gefunden?

Weitere Informationen zu unseren Services und vielen weiteren Themen findest du auf unserer Übersicht Service & Hilfe.

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